決済・配送について

【決済方法について】

〇Shoppay・Applepay・Googlepay 



〇クレジットカード決済
取り扱いカードは下記のとおりです。
VISA・MasterCard・American Express・JCB

〇銀行振込
・ご注文から1週間以内に所定の口座にお振込みをお願いいたします。
・振込手数料はお客様のご負担となります。
・振込先の口座情報はご注文後にお届けするメールでご確認ください。

〇備考
お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用頂けない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセル致します。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更頂けない場合、弊社にてご注文をキャンセル致します。

【配送について】

一部の商品を除き、ヤマト運輸にて発送いたします。
※配送業者のご指定は出来兼ねますのでご了承ください。

【商品の同梱について】

常温便、冷蔵便、冷凍便でそれぞれ別個口となります。
・常温商品2個、冷凍商品1個 → 2個口
・常温商品2個、冷凍商品1個、冷蔵商品1個 → 3個口
同梱不可となっている商品はそれぞれ個別で発送いたします。
 
※一万円以上のお買い上げで送料無料となります。

ご入金またはご注文確認後、通常7~10営業日程で発送いたします。
※発送に関して商品ページに記載がある商品は記載内容に従います。
※北海道・東北・沖縄・離島・九州の一部地域へはお届けに日数がかかる場合がございます。
・天候、交通事情による遅延
・お届け先様のご住所(番地・部屋番号)等の記入漏れ
・お届け先様の転居先不明・住所不明
等の理由によりによりご希望の日時にお届けできない場合がございます。
予めご了承くださりますよう、お願い申し上げます。

【商品の出荷について】

配達日時指定の場合は注文日より、14日後からご指定頂けます。
※一部配達日時指定が出来ない商品がございます。

【キャンセルについて】

お電話にて「注文番号」をご確認の上、キャンセルについてご相談ください。発送準備に入った注文、および商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
〇営業時間:9:00~17:00(土日祝を除く)
〇電話番号:0880-22-2011

【返品・交換について(返品特約)】

食品など商品の性質上、開封済み商品やお客様の都合による返品、交換は受付いたしかねますので、予めご了承ください。商品の品質については、万全を期していますが、万一当社に起因する商品不良・破損またはお届けした商品がご注文と異なる場合は、お届け後すぐに電話またはメールにて必ずご連絡ください。

[返品のご連絡先]
四万十町ネット販売推進協議会
〒786-0005
高知県高岡郡四万十町本町5-1 コワーキングスペース2F 

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、当協議会にて負担するものとします。