よくあるご質問

しまんとリバーストアって何ですか？

四万十町と地元企業がタイアップし、通常では手に入らない商品など四万十町の隠れた逸品を紹介します。その中から気に入った商品はオンラインで即購入できる新しい形のショッピングサイトです。

しまんとリバーストアのオープンはいつですか？

2023年7月3日にオープンし、2024年4月10日にリニューアルをしました。

どれくらいの会社が参加していますか？

四万十町内の企業が約40社ほど集まってしまんとリバーストアを盛り上げています！(2024年4月現在)

商品はどれくらいありますか？

約220アイテムが並んでいますが、まだまだ増える予定です。(2024年4月現在)

運営はどのような体制で行われていますか？

四万十町内の企業と四万十町が連携して設立した四万十町ネット販売推進協議会が主催、運営しています。

商品はどれくらいで届きますか？

商品により異なりますが、ご入金確認から3～7営業日ほどで発送します。 発送から数日後のお届けになります。
ただし、商品の在庫がない場合や土日を挟む場合、お届け地域・交通事情・天災・品切れ・入力事項の不足等により、お届けが遅れる可能性もございます。あらかじめご了承ください。

注文したのに完了メールが届きません。

以下のいずれかの原因が考えられます。
・ご注文が最後まで完了していなかった
・ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあった
・迷惑メール設定をしている
・メールは届いているが、迷惑メールフォルダなど別のフォルダに振り分けられている。
お客様のお手元にご注文完了メールが届かなくても、ご注文が受け付けられている場合がございます。
詳細をお調べいたしますので、【@shimantoriver.com】でドメイン指定受信を行っていただいた上で、お電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。